Kurzinformationen zum Beruf / Ansprechpartner

Die Kauffrau und der Kaufmann im Einzelhandel arbeiten in unterschiedlichen Geschäften des Einzelhandels. So sind sie z. B. in großen Waren- und Kaufhäusern, Fach- und Supermärkten als auch in Fach- und Spezialgeschäften tätig. Neben der Warenbeschaffung und Warenpräsentation gehören die Beratungstätigkeit, die kundenorientierte Abwicklung von Reklamationen und die Lösung warenwirtschaftlicher Problemstellungen zu den Hauptaufgaben der zukünftigen Mitarbeiter. Leitbild ist der kundenorientierte Mitarbeiter, der über eine hohe kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit verfügt. /-innen. Kauffrau bzw. Kaufmann im Einzelhandel ist ein dreijähriger nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG) anerkannter Ausbildungsberuf, der sowohl im Handel als auch im Handwerk angeboten wird.


Ansprechpartner

Bildungsgangleiterin
Petra Müller, StD'
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Organisation
Petra Schmidt, OStR´
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Unterrichtsorganisation und Unterrichtsinhalte

Berufsschultage

1. Ausbildungsjahr Dienstag Donnerstag
2. Ausbildungsjahr Montag Mittwoch
3. Ausbildungsjahr Mittwoch Freitag

Die Unterrichtszeiten: 08:00 bis 13:00 Uhr an beiden Berufsschultagen.


Berufsbezogener Lernbereich

Lernfeld 1: Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
Lernfeld 2: Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
Lernfeld 3: Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
Lernfeld 4: Waren präsentieren
Lernfeld 5: Werben und den Verkauf fördern
Lernfeld 6: Waren beschaffen
Lernfeld 7: Waren annehmen, lagern und pflegen
Lernfeld 9: Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen
Lernfeld 10: Besondere Verkaufssituationen bewältigen
Lernfeld 11: Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern
Lernfeld 12: Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden
Lernfeld 13: Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen
Lernfeld 14: Ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln

Berufsübergreifender Lernbereich

  • Deutsch/Kommunikation
  • Religionslehre
  • Sport/Gesundheitsförderung
  • Politik/Gesellschaftslehre

Differenzierungsbereich

Differenzierungskurse in Wirtschaftliche Warenlehre, Datenverarbeitung und Englisch

Weiterführende Informationen
Dieser Bereich wird noch bearbeitet